工作职责:
1、业务流程及协调操作培训,SOP文档撰写
2、日常运营数据的监控,相关数据整理及分析
3、业务异常问题跟进及处理
4、业务需求收集、整理及加工
5、针对业务反馈的流程问题,制定或优化相应流程,跟进流程实施及反馈
6、以提高效率和降低成本为主要目标,完成需求调研,并制定出合理、可执行方案
7、项目管理,包括制定项目计划及成本估算,项目实施及控制,项目收尾及总结
任职资格:
1、学习能力强,能够快速熟悉业务流程和系统
2、具备问题分析能力,清晰业务目标,善于数据分析,能够给出合理的解决方案
3、善于沟通,并有很强的执行能力
4、较强的领导能力,能够指导和培训相关人员的工作
5、很强的责任心、注重细节、吃苦耐劳
6、大专及以上学历、具备电商仓储运营工作经验者优先