工作职责:
1、负责一手app的VIP用户全生命周期的运营策略、方法和产品迭代,对VIP用户进行分层分阶段管理,为VIP用户成长性和活跃度负责。
2、负责制定VIP用户权益策略和方法,对VIP用户进行分层管理,建立激励体系,提升VIP用户的体验,满足各阶段VIP用户的需求。
3、准确把握、挖掘、分析VIP用户需求,监控VIP用户行为,关注VIP用户体验,通过制定不同运营策略和各种运营手段,运营活动和迭代产品,推动VIP用户策略落地,引导VIP用户行为,提高VIP用户质量和活跃度。
4、分析VIP用户行为,对VIP用户数据进行标签、分类并深度挖掘,定期进行运营效果反馈并持续改进
5、关注VIP用户体验,对影响VIP用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进,并可及时调整推广策略,提升用户质量和活跃度。
任职资格:
岗位要求
1、二年以上互联网用户增长和运营经验,擅长用户数据分析和策略制定,对用户行为变化敏感。
2、具备运营规划能力和体系化构建经验,搭建用户体系、用户成长体系等相关经验者优先。
3、优秀的沟通协作能力,项目执行和管理能力,强烈的责任心和驱动力。
4、能解决问题,敢于做决定,结果导向,乐观自省,抗压能力强。
5、互联网/电商/教育行业经验及VIP系统构建经验者优先。